Ketentuan Mengisi Form Klaim Gift
1. Pastikan foto invoice yang diunggah menunjukkan tanggal pembelian dan tipe produk dengan jelas.
2. Pastikan tipe dan jumlah pembelian yang diisi pada form sesuai dengan tipe dan jumlah pembelian yang tertera pada invoice.
3. Register produk Anda secara online (berikut
link nya)
dan berikan b
intang & ulasan pada halaman produk di website sesuai produk yang dibeli (berikut
cara memberikan ulasan di website).
4. Nama yang digunakan untuk memberikan ulasan harus sesuai dengan nama yang tertera di invoice.
5. Email yang digunakan untuk memberikan ulasan harus sama dengan email yang digunakan di dalam form klaim gift.
6. Nama yang ditulis di form klaim gift adalah nama di KTP dan harus sesuai dengan nama yang tertera pada invoice.
7. Centang pernyataan sudah memberikan rating dan ulasan di akhir form.
8. Kami akan melakukan verifikasi setiap ulasan yang diberikan.
9. Foto serial number harus diambil dari unit produk langsung (bukan dari kardus/box dan kartu garansi), kecuali untuk produk kompor tanam bisa dari buku manual.
10. Jika data klaim hadiah Anda sudah memenuhi ketentuan di atas, maka Anda akan menerima hadiah paling lambat 30 hari kerja dari tanggal klaim. Jika belum memenuhi ketentuan di atas maka kami akan menginformasikan melalui email dan silakan untuk melakukan klaim ulang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
11. Jika serial number yang Anda input terdeteksi sudah pernah digunakan saat verifikasi, maka klaim hadiah otomatis INVALID dan tidak dapat diproses.
12. Jika serial number produk yang di registrasi INVALID, Anda akan menerima informasi melalui email. Untuk klarifikasi lebih lanjut, dapat menghubungi pihak toko tempat Anda ber-transaksi.
13. Demi kelancaran pengiriman informasi Electrolux kepada Anda, pastikan alamat email dan juga nomor telp yang Anda masukan benar dan dalam keadaan aktif.
14. Mengingatkan kembali bahwa batas akhir mengisi dan mengirim form ini adalah 30 hari dari tanggal invoice / pembelian unit. Lebih dari itu form tidak akan kami proses dan gift tidak dapat di-klaim.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai klaim hadiah bisa klik link
di sini.
Jika masih mengalami kendala terkait pengisian form atau poin-poin diatas, bisa menghubung kami di
CustomerCareID@electrolux.com atau
081770913771 (whatsapp gift electrolux).